Nos Engagements Qualité
Les valeurs qui nous relient chez LUCYY sont la loyauté, la responsabilité, le respect de la dignité humaine, la solidarité et la créativité. C’est pourquoi nous vous partageons le protocole pour lequel l’ensemble des membres de LUCYY s’engagent. Cette charte de qualité est validée et signée par toute l’équipe.
Acceptation inconditionnelle
Notre code de déontologie garantit une confidentialité absolue dans les échanges avec les bénéficiaires. Chaque consultant(e) bénéficie d’une supervision afin d’être en condition optimale pour chaque suivi, accompagnement, atelier…
Objectif client avant tout
Après recueil des besoins, nous analysons et co-construisons avec vous, la démarche adaptée pour atteindre vos objectifs. Nous mettons en œuvre nos expertises et tous les outils nécessaires à l’accomplissement de votre projet.
Challenge
Parce que nous croyons au succès de nos clients, la progression des accompagnements est synthétisée dans un tableau de suivi. Les résultats des actions menées et leur progression vous sont partagés, en toute confidentialité.
Bienveillance
Les consultants coachs de LUCYY sont garants et vigilants au cadre mis en place dans les accompagnements. Pour évoluer en toute sérénité, nous choisissons, avec le bénéficiaire, l’environnement approprié et l’adaptons selon les besoins.
SAV
Nous gardons un lien avec les bénéficiaires même entre les différentes étapes des accompagnements. En cas de besoin d’un contact urgent, le bénéficiaire choisit avec les consultant(e)s coachs les canaux de communication les plus adaptés.
Cadre
Lors de l’élaboration du contrat de l’accompagnement, de l’atelier… les consultant(e)s posent un cadre matériel et immatériel de confort et de confiance avec nos clients.
Autonomie
Les consultant(e)s ont pour mission d'apporter l’autonomie nécessaire afin que les clients s’approprient leurs réussites. Ces derniers réaliseront un auto-diagnostic sur la performance et progression de la prestation.
Exigence
Chaque outil et protocole utilisés lors des accompagnements et ateliers sont étudiés, testés et validés par l’équipe LUCYY. Les consultant(e)s coachs vous apportent leur maîtrise et leur expertise dans leurs spécialités.
Apprentissage constant
Les consultant(e)s prennent soin de se former régulièrement afin de mettre à jour et développer leurs compétences et expertises. Ainsi, l’équipe LUCYY vous propose des outils et protocoles toujours plus performants et inédits.
Stimulation ++
Parce que nous croyons aux succès de nos clients et avons à cœur leur épanouissement, chaque objectif atteint mérite une célébration.
Rejoignez votre aventure !
Vous cherchez les solutions pour vous épanouir dans votre vie
professionnelle ?
LUCYY vous invite à voyager vers le mieux-être en mêlant créativité,
harmonie et performance.